Anota la configuración que estás probando
En la Configuración de tu tienda, anota el modo de consentimiento seleccionado y los interruptores de seguimiento del navegador y del servidor. Identifica el gestor de consentimiento de la tienda online y cada píxel o emisor de compras independiente. Instalar un banner de consentimiento no garantiza por sí solo que esas herramientas reciban las opciones elegidas en él.
El comportamiento del consentimiento depende de la plataforma, la integración y la configuración. Las comprobaciones siguientes describen un comportamiento técnico, no una certificación de cumplimiento del RGPD, la CCPA o el modo de consentimiento de Google. Revisa los requisitos de configuración que se aplican a tu tienda.
Conecta la elección en la tienda online con el SDK
El SDK de navegador de WeProfit acepta comandos de consentimiento. Conéctalos con las opciones correspondientes de tu gestor de consentimiento una vez que las instrucciones de inicialización del SDK estén implementadas. No envíes una aceptación incondicional al cargar la página ni copies este ejemplo como sustituto de tu gestor de consentimiento.
// When the shopper grants the applicable consent:
wp("consent", "granted");
// When the shopper denies or withdraws it:
wp("consent", "denied");Separa la recopilación en el navegador del reenvío desde el servidor
En modo estricto, el SDK espera a que se otorgue el consentimiento antes de enviar eventos del navegador. Si se rechaza el consentimiento, los eventos en cola se descartan. El envío desde el servidor a las redes publicitarias también requiere el consentimiento otorgado.
El modo equilibrado puede incorporar eventos en WeProfit con su estado de consentimiento; los eventos rechazados no se envían desde el servidor a las redes publicitarias. El comportamiento de los píxeles del navegador debe comprobarse por separado. No supongas que la opción llamada Off desactiva todo el seguimiento: las vías actuales del navegador y del servidor tratan ese modo de forma distinta.
Los webhooks de pedidos y los píxeles de la plataforma son vías separadas. No supongas que el comportamiento del SDK en la tienda online demuestra que cada pedido de Shopify o WooCommerce tiene el estado de consentimiento correcto. Verifica también esas vías.
Prueba una sesión nueva, la aceptación, el rechazo y la retirada
Usa una sesión de navegador limpia y datos de prueba permitidos. Anota la tienda, el modo, la acción, el estado del evento observado y el resultado del envío para poder repetir las mismas comprobaciones después de cada nueva versión.
- Antes de elegir una opción de consentimiento, visita un producto. En modo estricto, verifica que el SDK retiene los eventos del navegador y la actividad de los píxeles de marketing.
- Otorga el consentimiento desde tu gestor de consentimiento real. Genera una vista de página, una vista de producto o una acción en el carrito y revisa en WeProfit el estado de consentimiento del evento.
- Repite con el consentimiento rechazado y después de retirarlo. Revisa tanto las solicitudes del navegador como los registros de los destinos del servidor, en lugar de fiarte del estado del banner.
- Prueba por separado un checkout permitido o un pedido conocido. Verifica el ID del pedido, el valor, la moneda, el estado de consentimiento capturado y el resultado esperado del envío a la red.
- Ejecuta Instalación > Verifica tu instalación para comprobar el script, la clave y los eventos recientes. Esta comprobación complementa las pruebas de consentimiento; no las reemplaza.
- Revisa las herramientas de prueba y diagnóstico de la red conectada cuando estén disponibles. Que una red acepte un evento no demuestra la atribución ni el cumplimiento legal.
Resuelve las discrepancias antes de depender de los informes
Si el modo seleccionado, el estado de consentimiento capturado y el envío real no coinciden, guarda los pasos para reproducir el problema y comunícate con soporte. Evita afirmaciones generales de cumplimiento basadas solo en un envío de eventos exitoso. Para Google, revisa por separado la configuración de datos de usuario y de personalización de tu implementación de GA4.