Registre a configuração que você está testando
Em Configurações da sua loja, anote o modo de consentimento selecionado e as chaves de rastreamento do navegador/servidor. Identifique o gerenciador de consentimento da loja e cada pixel ou ferramenta de envio de compras independente. Instalar um banner de consentimento, por si só, não garante que essas ferramentas recebam as escolhas feitas nele.
O comportamento do consentimento depende da plataforma, da integração e da configuração. As verificações abaixo descrevem o comportamento técnico, não uma certificação de conformidade com GDPR, CCPA ou o modo de consentimento do Google (Google Consent Mode). Revise os requisitos de configuração que se aplicam à sua loja.
Conecte a escolha feita na loja ao SDK
O SDK de navegador do WeProfit aceita comandos de consentimento. Conecte esses comandos às escolhas correspondentes do seu gerenciador de consentimento depois de aplicar as instruções de inicialização do SDK. Não dispare uma concessão incondicional no carregamento da página nem copie este exemplo como substituto do seu gerenciador de consentimento.
// When the shopper grants the applicable consent:
wp("consent", "granted");
// When the shopper denies or withdraws it:
wp("consent", "denied");Separe a coleta no navegador do encaminhamento pelo servidor
No modo Estrito, o SDK espera a concessão do consentimento antes de enviar eventos do navegador. Os eventos na fila são descartados em caso de recusa. O envio às redes de anúncios pelo servidor também exige consentimento concedido.
O modo Equilibrado pode registrar eventos no WeProfit com o estado de consentimento deles; os eventos recusados ficam bloqueados no envio às redes de anúncios pelo servidor. O comportamento do pixel no navegador precisa ser verificado separadamente. Não presuma que a opção chamada Desativado desligue todo o rastreamento: os caminhos atuais do navegador e do servidor tratam esse modo de formas diferentes.
Os webhooks de pedidos e os pixels da plataforma são caminhos separados. Não presuma que o comportamento do SDK na loja prove que todos os pedidos da Shopify ou do WooCommerce tenham o estado de consentimento correto. Verifique esses caminhos também.
Teste uma sessão nova, a concessão, a recusa e a revogação
Use uma sessão limpa do navegador e dados de teste permitidos. Anote a loja, o modo, a ação, o estado observado do evento e o resultado do envio para poder repetir as mesmas verificações depois de cada nova versão.
- Antes de fazer uma escolha de consentimento, visite um produto. No modo Estrito, verifique se o SDK retém os eventos do navegador e a atividade dos pixels de marketing.
- Conceda o consentimento pelo seu gerenciador de consentimento real. Gere uma visualização de página, uma visualização de produto ou uma ação no carrinho e inspecione o estado de consentimento do evento no WeProfit.
- Repita com o consentimento recusado e depois da revogação. Verifique tanto as requisições do navegador quanto os logs dos destinos no servidor, em vez de confiar no estado do banner.
- Teste separadamente um checkout permitido ou um pedido conhecido. Verifique o ID do pedido, o valor, a moeda, o estado de consentimento capturado e o resultado esperado do envio para as redes.
- Execute Instalação > Verifique sua instalação para as verificações de script, chave e eventos recentes. Essa verificação complementa o teste de consentimento; não o substitui.
- Revise as ferramentas de teste e de diagnóstico da rede conectada, quando houver. O fato de uma rede aceitar um evento não prova atribuição nem conformidade legal.
Resolva as divergências antes de depender dos relatórios
Se o modo selecionado, o estado de consentimento capturado e o envio real não baterem, guarde os passos para reproduzir o problema e fale com o suporte. Evite afirmações amplas de conformidade baseadas apenas em um envio de evento bem-sucedido. No caso do Google, revise separadamente as configurações de dados do usuário e de personalização da sua implementação do GA4.