Las fórmulas del margen de ganancia
El margen de ganancia es la parte de una venta que conservas como ganancia. El margen bruto solo mira el producto: el precio menos lo que te cuesta el producto, como parte del precio. El margen de ganancia neta va más allá y también resta el envío, las comisiones de pago, los reembolsos, otros costos del pedido y el costo publicitario del pedido.
Usa el precio de venta después de descuentos y sin impuesto sobre las ventas ni IVA. Ese impuesto se cobra para las autoridades fiscales, así que no son ingresos que conserve tu tienda. Si tus precios incluyen IVA, primero divídelos entre 1 más la tasa de IVA.
Margen bruto = (precio − costo de producto) ÷ precio
Markup = (precio − costo de producto) ÷ costo de producto
Ganancia neta = precio − reembolsos − costo de producto − envío − comisiones de pago − otros costos − costo publicitario
Margen de ganancia neta = ganancia neta ÷ (precio − reembolsos)
Shopify usa la misma fórmula del margen bruto para el margen que calcula en la sección de precio de un producto, a partir del Costo por artículo que escribes. El margen de ganancia neta divide entre el precio después de reembolsos, porque el dinero reembolsado no es un ingreso que conserves. El Margen de WeProfit funciona igual: ganancia neta ÷ (ingresos − reembolsos).
Ejemplo práctico: del precio al margen de ganancia neta
Cálculo ilustrativo, no un resultado de clientes. Toma un pedido con un precio de venta de $50,00, sin impuesto sobre las ventas ni IVA. Sus productos cuestan $20,00, el envío cuesta $3,50, la comisión de pago es de $2,00 (3,4 % más $0,30) y los reembolsos son en promedio el 5 % de los ingresos, es decir, $2,50 por pedido. Los anuncios cuestan $10,00 por pedido: $1000 de gasto publicitario para 100 pedidos.
El margen bruto es ($50,00 − $20,00) ÷ $50,00 = 60 %, un markup del 150 % sobre el costo de producto. Después de los reembolsos quedan $47,50 de ingresos. La ganancia antes del gasto publicitario es de $22,00, y la ganancia neta después del costo publicitario es de $12,00: un margen de ganancia neta de $12,00 ÷ $47,50 = 25,3 %.
| Concepto | Por pedido | 100 pedidos |
|---|---|---|
| Precio de venta | $50,00 | $5000 |
| Reembolsos | −$2,50 | −$250 |
| Ingresos después de reembolsos | $47,50 | $4750 |
| Costos de producto | −$20,00 | −$2000 |
| Costos de envío | −$3,50 | −$350 |
| Comisiones de pago | −$2,00 | −$200 |
| Ganancia antes del gasto publicitario | $22,00 | $2200 |
| Gasto publicitario | −$10,00 | −$1000 |
| Ganancia neta | $12,00 | $1200 |
| Margen de ganancia neta | 25,3 % | 25,3 % |
Son las cifras de la campaña A de la guía de ROAS vs. POAS: $5000 de ingresos, $1000 de gasto publicitario y $1200 de ganancia neta, que es el 25,3 % de los $4750 que quedan después de los reembolsos.
Margen de ganancia vs. markup
El margen y el markup parten de la misma ganancia, pero la dividen entre cifras distintas: el margen, entre el precio; el markup, entre el costo. Un producto que cuesta $20,00 y se vende a $50,00 deja $30,00 de ganancia bruta, que es un margen del 60 % y un markup del 150 %.
En un producto que se vende con ganancia, el markup siempre es la cifra más alta, porque el costo es menor que el precio. Para pasar de uno a otro, escribe ambos como decimales:
Margen = markup ÷ (1 + markup)
Markup = margen ÷ (1 − margen)
| Markup | Margen bruto |
|---|---|
| 25 % | 20 % |
| 50 % | 33,3 % |
| 100 % | 50 % |
| 150 % | 60 % |
| 200 % | 66,7 % |
| 300 % | 75 % |
Es fácil confundirlos: un markup del 50 % es un margen bruto de solo el 33,3 %, y de ahí todavía tienen que salir el envío, las comisiones, los reembolsos y los anuncios.
Qué costos de Shopify incluir
Cuenta todos los costos que trae un pedido. En una tienda de Shopify, estas son las cifras que tienes que buscar:
- Costo de producto. Lo que pagas por los productos del pedido. En Shopify, es el Costo por artículo de cada producto o variante: lo que te cuesta a ti, sin impuestos, envío ni otros costos. Si fabricas el producto, usa tus costos de materiales y de mano de obra.
- Envío. Lo que pagas por enviar el pedido, como la etiqueta del transportista. Si los clientes pagan el envío en el checkout, ese monto forma parte del precio de venta.
- Comisiones de pago. El porcentaje y la comisión fija que se queda tu proveedor de pagos. Las tarifas de Shopify Payments dependen de tu plan de Shopify y de tu mercado, y los pagos mediante un proveedor externo también pueden llevar la comisión por transacción de terceros de Shopify, que depende de tu plan.
- Reembolsos. La parte de los ingresos que devuelves. La calculadora sigue contando el costo de producto, el envío y la comisión de pago de un pedido reembolsado, como cuando los artículos no vuelven al inventario. Con Shopify Payments, la comisión original de la tarjeta no se devuelve cuando reembolsas un pedido.
- Costo publicitario. Tu gasto publicitario dividido entre los pedidos que generó. Déjalo vacío para ver lo que deja un pedido antes de la publicidad.
- Otros costos del pedido. Empaque, tarifas de fulfillment y apps que cobran por pedido.
Deja fuera el impuesto sobre las ventas o IVA y los costos que no vienen con cada pedido, como tu plan de Shopify y las suscripciones mensuales a apps. Son gastos generales, que un margen por pedido no cubre.
El precio que necesitas para un margen objetivo
Invierte la fórmula del margen de ganancia neta para encontrar el precio que mantiene el margen que quieres. Suma los costos que no dependen del precio y divídelos entre lo que queda de cada unidad de precio después de los reembolsos, las comisiones de pago y tu margen objetivo.
Precio = (costo de producto + envío + comisión fija + otros costos + costo publicitario) ÷ ((1 − tasa de reembolsos) × (1 − margen objetivo) − tasa de comisión)
Para el ejemplo práctico y un objetivo del 30 %: ($20,00 + $3,50 + $0,30 + $10,00) ÷ ((1 − 5 %) × (1 − 30 %) − 3,4 %) = $33,80 ÷ 0,631 = $53,57.
Algunos objetivos no se alcanzan con ningún precio. Las comisiones de pago y los reembolsos se llevan un porcentaje de cada venta, así que incluso un precio muy alto deja un margen neto por debajo de 1 − tasa de comisión ÷ (1 − tasa de reembolsos): el 96,4 % en el ejemplo práctico. Si el precio que necesitarías es más de lo que pagarán los clientes, el margen tiene que salir de costos más bajos.
Del margen al ROAS de equilibrio
La ganancia antes del gasto publicitario es lo máximo que un pedido puede gastar en anuncios sin perder dinero. En el ejemplo práctico es de $22,00, o el 44 % del precio de $50,00, así que los anuncios llegan al equilibrio con un ROAS de $50,00 ÷ $22,00 = 2,27x. Entonces tus anuncios tienen que generar al menos $2,27 de ingresos por cada $1 que cuestan.
La calculadora de ROAS de equilibrio toma los mismos costos del pedido y muestra ese piso con tus cifras. Para comparar con él una campaña en curso, usa la calculadora de ROAS.
Lo que la calculadora no incluye
La calculadora obtiene el margen de un pedido. Deja fuera los costos que no crecen con cada pedido: el alquiler, los salarios, tu plan de Shopify, las suscripciones a software y apps, el impuesto sobre la renta y otros gastos generales. Un buen margen por pedido todavía tiene que pagar esos costos antes de que el negocio en sí gane dinero.
Además, trabaja con promedios. Los pedidos reales varían en monto, mezcla de productos, descuentos y reembolsos, y los artículos reembolsados que vuelven al inventario se pueden volver a vender. Revisa uno por uno el margen de tus productos principales antes de fijar precios o presupuestos publicitarios.
Sigue la ganancia de cada pedido con costos reales
Una calculadora parte de un pedido promedio. WeProfit pone el gasto publicitario, los costos de producto, los reembolsos, las comisiones y el envío junto a los ingresos de tus pedidos. En Shopify puede importar el Costo por artículo de cada variante, y también puedes escribir los costos por producto o variante, subir un CSV o definir un porcentaje de costo predeterminado para los productos sin costo. Consulta cómo agregar los costos de producto.
La ganancia de cada pedido se etiqueta como exacta, parcial o estimada, para que veas qué parte se basa en costos guardados. La página Pedidos muestra la ganancia antes del gasto publicitario de cada pedido, la tarjeta Margen divide la ganancia neta entre los ingresos menos los reembolsos, y guardar un costo vuelve a calcular los pedidos anteriores.
Mira cómo calcula la ganancia neta el análisis de rentabilidad de WeProfit, o compara los planes y precios. Puedes probar WeProfit gratis durante 14 días.
Preguntas sobre el margen de ganancia
¿Cuál es un buen margen de ganancia para una tienda de Shopify?
No hay una cifra única: los márgenes dependen del producto, del precio y de lo que cuesta conseguir cada pedido. Empieza por el margen bruto y luego comprueba que el margen de ganancia neta siga siendo positivo una vez pagados el envío, las comisiones de pago, los reembolsos y el costo publicitario por pedido, con lo suficiente para los gastos generales. Una tienda que paga con anuncios la mayoría de sus pedidos necesita un margen bruto más alto que una cuyos clientes vuelven por su cuenta.
¿Qué diferencia hay entre el margen de ganancia y el markup?
El margen divide la ganancia entre el precio de venta; el markup la divide entre el costo. Un producto que cuesta $20,00 y se vende a $50,00 tiene un margen bruto del 60 % y un markup del 150 %. Margen = markup ÷ (1 + markup), y markup = margen ÷ (1 − margen).
¿Cómo calculo el margen de ganancia en Shopify?
Escribe el Costo por artículo de cada producto en Shopify. Resta el costo al precio de venta y divide entre el precio para obtener el margen bruto. Para el margen de ganancia neta, resta también el envío, las comisiones de pago, los reembolsos, otros costos del pedido y el costo publicitario por pedido, y luego divide entre el precio menos los reembolsos. La calculadora de arriba hace las dos cosas.
¿El precio de venta debe incluir el impuesto sobre las ventas o el IVA?
No. El impuesto sobre las ventas y el IVA se cobran para las autoridades fiscales, así que no son ingresos que conserves. Escribe el precio sin ellos: si tus precios incluyen IVA, divídelos entre 1 más la tasa de IVA, por ejemplo entre 1,2 con una tasa del 20 %.
¿Por qué el margen de ganancia neta divide entre los ingresos después de reembolsos?
Porque el dinero reembolsado no es un ingreso que conserves. El Margen de WeProfit funciona igual: ganancia neta ÷ (ingresos − reembolsos). Si se dividiera entre el precio completo, la ganancia neta de $12,00 del ejemplo práctico sería un margen del 24 % en lugar del 25,3 %.
¿Por qué el informe de ganancias de Shopify muestra otro margen?
Los informes de ganancias de Shopify calculan el margen bruto sobre las ventas netas, después de descuentos y reembolsos, y solo cuentan la ganancia de los productos y las variantes que tenían un costo registrado cuando se vendieron. Los informes por producto y por variante solo restan ese costo, mientras que los informes por pedido y por mercado también cuentan el envío, los aranceles y los impuestos de importación que pagó tu tienda. El margen de ganancia neta de esta calculadora resta todos los costos que escribes, incluido el costo publicitario por pedido, así que suele salir más bajo.
¿La calculadora incluye mi plan de Shopify y las suscripciones a apps?
No. Las tarifas mensuales no vienen con cada pedido, así que cuentan como gastos generales. Si aun así quieres incluirlas, divide el total mensual entre tus pedidos al mes y suma el resultado a los otros costos por pedido.