Define el numerador antes de comparar resultados
El ROAS, o retorno de la inversión publicitaria, se calcula dividiendo los ingresos entre el gasto publicitario. Si una campaña genera $5000 en ingresos atribuidos con $1000 de publicidad, su ROAS es 5,0x. Eso te dice con cuántos ingresos se asocia la publicidad. No te dice cuánto queda después de preparar y enviar los pedidos.
WeProfit calcula el POAS restando a los ingresos los reembolsos, los costos de producto, las comisiones de pago y el envío, y dividiendo el resultado entre el gasto publicitario. Este numerador es la ganancia antes de los costos publicitarios. Después, la ganancia neta resta el costo de la publicidad. Otros informes pueden usar otras definiciones de ganancia, así que compara tanto las fórmulas como las etiquetas.
El mismo ROAS puede dar resultados muy distintos
Piensa en dos campañas con $5000 de ingresos atribuidos y $1000 de gasto publicitario cada una. Ambas reportan un ROAS de 5,0x. Sus productos, reembolsos y costos logísticos son distintos.
La campaña A tiene $2000 en costos de producto, $250 en reembolsos, $200 en comisiones de pago y $350 en costos de envío. Esos costos suman $2800. Su ganancia antes del gasto publicitario es $5000 menos $2800, es decir, $2200. El POAS es $2200 entre $1000, es decir, 2,2x. Después de la publicidad, quedan $1200.
La campaña B tiene $3300 en costos de producto, $400 en reembolsos, $250 en comisiones de pago y $550 en costos de envío. Esos costos suman $4500. Su ganancia antes del gasto publicitario es de $500. El POAS es 0,5x. Tras pagar $1000 de publicidad, su resultado neto es una pérdida de $500.
El retorno sobre los ingresos es idéntico. El panorama de costos cambia cuál de las campañas parece capaz de sostener más gasto. Estos cálculos ilustrativos suponen que los datos de ingresos, atribución y costos están completos y son comparables.
| Métrica | Campaña A | Campaña B |
|---|---|---|
| Ingresos atribuidos | $5000 | $5000 |
| Gasto publicitario | $1000 | $1000 |
| Costos de producto | $2000 | $3300 |
| Reembolsos | $250 | $400 |
| Comisiones de pago | $200 | $250 |
| Envío | $350 | $550 |
| Costos antes de la publicidad | $2800 | $4500 |
| Ganancia antes de la publicidad | $2200 | $500 |
| ROAS | 5,0x | 5,0x |
| POAS | 2,2x | 0,5x |
| Ganancia neta tras los costos incluidos | $1200 | −$500 |
Interpreta bien el punto de equilibrio
Con la fórmula de WeProfit, un POAS de 1,0x significa que la ganancia antes del gasto publicitario cubre exactamente la publicidad. Por debajo de 1,0x, los costos incluidos y la publicidad superan los ingresos. Por encima de 1,0x, queda un monto positivo después de esos costos.
Ese umbral no demuestra la rentabilidad de todo el negocio. Los costos que faltan en el cálculo siguen importando. El alquiler, los salarios u otros gastos generales pueden requerir un análisis aparte. Además, que una campaña haya sido rentable no garantiza que su próximo dólar de gasto vaya a obtener el mismo retorno.
Revisa los datos antes de confiar en el ratio
WeProfit etiqueta la cobertura de costos de producto como exacta, parcial o estimada. Un producto sin cobertura puede usar una estimación con un porcentaje configurado, así que un ratio que parece preciso puede basarse, aun así, en costos aproximados. La etiqueta de cobertura describe la evidencia de los costos de producto; no certifica todos los gastos del negocio.
- Registra o importa los costos de productos y variantes, y revisa los productos sin cobertura.
- Ajusta los supuestos de comisiones de pago y de envío para que reflejen tu operación.
- Comprueba que los reembolsos se reflejen en el periodo y en los pedidos que estás revisando.
- Verifica el gasto publicitario conectado y compara rangos de fechas y monedas equivalentes.
- Revisa la confianza de atribución y aplica las plantillas de URL al evaluar el detalle por campaña.
Usa ambas cifras al revisar campañas
El ROAS ofrece una comparación rápida de ingresos. El POAS te ayuda a ver cómo los costos cambian ese panorama. Revísalos junto con la ganancia neta, el volumen de pedidos y la cobertura de costos. Si una campaña se ve fuerte en ingresos pero débil en ganancias, investiga la mezcla de productos, los reembolsos, el envío y las comisiones antes de decidir que un presupuesto mayor mejorará el resultado.