¿Qué es la Conversions API de Pinterest?
La Conversions API de Pinterest te permite enviar conversiones directamente a Pinterest mediante una conexión de servidor a servidor, junto a los eventos que la etiqueta de Pinterest envía desde el navegador del comprador.
Con WeProfit, una compra de Shopify llega a Pinterest como checkout, el evento de Pinterest para una transacción completada, enviada desde los servidores de WeProfit a la cuenta publicitaria que conectes. El inicio del checkout tiene su propio evento de Pinterest, initiate_checkout, así que no confundas los dos al leer tus informes.
Pinterest está incluido en todos los planes de WeProfit, junto con Meta, Google, TikTok, Snapchat, X Ads, Microsoft (piloto), Reddit, LinkedIn y Taboola.
Conecta Pinterest en WeProfit
Primero conecta tu tienda de Shopify. El envío a Pinterest necesita dos datos: el ID de tu cuenta publicitaria de Pinterest y un token de acceso de conversiones. WeProfit no pide un ID de etiqueta de Pinterest, y el formulario de Pinterest no tiene campo de código de evento de prueba.
- En Pinterest Ads Manager, abre Conversions y luego Conversions API, y selecciona Set up API. Elige Conversion access token, selecciona Generate new token y copia el token.
- Copia el ID de tu cuenta publicitaria: el número que aparece en la URL de Pinterest Ads Manager. Pinterest también lo muestra junto a un token recién generado.
- En WeProfit, abre Redes publicitarias > Pinterest y selecciona Agregar destino. Escribe el ID de la cuenta publicitaria y el token de acceso de conversiones. La etiqueta es opcional y te ayuda cuando conectas más de una cuenta publicitaria.
- Deja vacío el campo Condiciones para enviar todos los eventos elegibles, o agrega condiciones como país, evento, valor del pedido o campaña para limitar lo que recibe esta cuenta publicitaria. Luego selecciona Conectar Pinterest.
- Selecciona Enviar prueba. WeProfit envía un evento de prueba con la marca de prueba de Pinterest y muestra si Pinterest lo aceptó. Pinterest guarda los eventos de prueba en un entorno aislado y no los procesa para los informes ni para la optimización; los eventos reales nunca llevan esa marca.
Compras y eventos del checkout enviados a Pinterest
Desde una tienda de Shopify, WeProfit envía a Pinterest tus compras y dos pasos del checkout que registra su píxel web: el inicio del checkout y la información de pago agregada. Las compras vienen del webhook de pedidos de Shopify, y la compra de cada pedido se envía como máximo una vez a cada cuenta publicitaria conectada.
WeProfit solo envía un evento a Pinterest cuando lleva un correo electrónico con hash o bien una dirección IP y un agente de usuario, el mínimo que pide la API de Pinterest para un evento web. Omite los eventos que no los tienen, y un evento omitido no genera ninguna fila en el registro de envíos. Los reembolsos no se envían a Pinterest, y nada retira una compra que Pinterest ya recibió.
Cada compra lleva el total del pedido tal como lo informa Shopify, en la moneda del pedido, los productos con sus ID, precios y cantidades, el número de artículos y el ID del pedido de Shopify. Comprueba en Pinterest Ads Manager qué eventos recibe tu cuenta publicitaria.
| Evento de la tienda | Evento de Pinterest |
|---|---|
| Checkout started | initiate_checkout |
| Payment information added | add_payment_info |
| Purchase | checkout |
Datos del cliente que se envían con cada compra
Para ayudar a Pinterest a asociar una compra con un usuario de Pinterest, WeProfit envía datos del pedido de Shopify con hash SHA-256: el correo electrónico y el número de teléfono del comprador, y el nombre y el apellido, la ciudad, el estado, el código postal y el país de la dirección de envío o, si no la hay, de la dirección de facturación. La dirección IP y el agente de usuario se envían sin hash. Cuando WeProfit los tiene, también envía el ID de clic de Pinterest, epik, y un ID externo, un hash SHA-256 del ID de visitante de WeProfit.
Pinterest agrega epik a la URL de una visita que llega desde tu anuncio, y la etiqueta de Pinterest lo guarda en la cookie _epik. WeProfit lee ambos, pero no carga la etiqueta de Pinterest, así que la cookie solo existe cuando tu tienda ejecuta esa etiqueta.
Etiqueta de Pinterest y Conversions API: evita contar dos veces
Pinterest elimina un duplicado cuando el eventID del evento del navegador, enviado por la etiqueta de Pinterest, es igual al event_id del evento del servidor. Conserva el primer evento que recibe y elimina los duplicados dentro de un plazo de 48 horas.
WeProfit no carga la etiqueta de Pinterest. Envía los eventos de Pinterest solo desde su servidor, cada uno con su propio ID de evento. Una compra se envía como pur_ seguido de un código de la tienda y el ID del pedido de Shopify, por ejemplo pur_a1b2c3d4-6012345678901, una vez por pedido y cuenta publicitaria, y un reintento reutiliza ese ID.
Si la etiqueta de Pinterest también informa compras para la misma cuenta publicitaria, ya sea porque la agregó una app o porque está en el código de tu tema, usa sus propios ID de evento. No serán iguales a los de WeProfit, así que Pinterest no puede emparejar las dos copias y puede contar el pedido dos veces. Deja un solo emisor de compras por cuenta publicitaria y luego compara una compra de prueba en Pinterest Ads Manager con el registro de envíos de WeProfit.
Comprueba el envío en el registro de envíos de CAPI
Abre Redes publicitarias > Pinterest en WeProfit y desplázate hasta el registro de envíos de CAPI. Enumera cada evento del lado del servidor enviado a Pinterest con las columnas Creado, Evento, Destino, ID de evento, Estado, Intentos y Error, y puedes filtrar por destino, evento y estado. El filtro Purchase también encuentra los eventos checkout de Pinterest.
El registro muestra el ID de evento propio de WeProfit, por ejemplo pur_6012345678901; Pinterest lo recibe con el código de la tienda, por ejemplo pur_a1b2c3d4-6012345678901. El registro no tiene columna de valor, así que comprueba el valor de una compra en la página Eventos de WeProfit. La página Pedidos muestra el envío de cada pedido a cada red conectada en su columna Redes.
El estado enviado significa que Pinterest aceptó el evento, no que haya atribuido el pedido a un anuncio. Si Pinterest rechaza el token de acceso, WeProfit pausa la conexión y muestra un banner; un token nuevo o una prueba correcta con Enviar prueba la vuelven a activar.
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| pendiente | En cola y todavía sin enviar. |
| enviado | Pinterest aceptó el evento. |
| fallido | Un problema temporal. WeProfit reintenta automáticamente durante unas horas, con el mismo ID de evento. |
| descartado | WeProfit dejó de intentarlo: Pinterest rechazó el evento, con su mensaje en la columna Error, o se agotaron los intentos. |
| omitido (desactivado) | El destino estaba desactivado o pausado cuando le tocó el turno al evento. Los eventos omitidos mientras está desactivado no se envían más tarde. |
| omitido (antes de la instalación) | La compra de un pedido realizado antes de instalar WeProfit. Nunca se envía. |
Detalle por campaña de tus anuncios de Pinterest
WeProfit clasifica una visita como Pinterest Ads cuando lleva el ID de clic epik de Pinterest, o utm_source=pinterest con un utm_medium de pago. Con los parámetros de URL automáticos de Pinterest, también lee los ID de la campaña y del grupo de anuncios.
Para el ID del anuncio y los nombres legibles, agrega una sola vez la plantilla de URL de WeProfit para Pinterest a toda la cuenta publicitaria: en Business Manager, abre Ad accounts, selecciona tu cuenta, abre la pestaña Settings, edita Parameter settings para que contenga los parámetros de la plantilla de WeProfit y selecciona Save and apply. Mientras esté marcada la opción Apply URL parameters automatically to all current and future campaigns, Pinterest los agrega a las URL de destino de tus anuncios; no sobrescribe las etiquetas UTM que ya lleve una URL. Las plantillas solo se aplican a los clics nuevos.
En la atribución propia de WeProfit, un clic en un anuncio cuenta durante 30 días y gana el clic más reciente, lo que funciona como el modelo de último clic con una ventana de 30 días para los clics en anuncios. Pinterest atribuye las conversiones según su propia configuración de atribución, así que sus cifras y las de WeProfit pueden diferir para los mismos pedidos.
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